ボディケアに関するご質問

製品を使用して、赤み・はれ・かゆみや刺激等の異常が現れたのですが?
異常があらわれた場合は使用を中止し、皮膚科専門医等にご相談ください。そのまま使用を続けますと症状が悪化することがあります。
無香料と記載されているのに少しニオイがするのですが?
配合成分によってはもともと香りのあるものもありますので、香料が配合されていなくても香りがすることがあります。
製品が目に入ったが、どうしたらいいですか?
すぐに水又はぬるま湯で充分に洗い流してください。なお、異常が残る場合は眼科医にご相談ください。
汗が乾いた後も肌がベタベタしているのは何故ですか?
汗をかくと、皮脂も出てきます。皮脂は肌がもともと持っている天然のアブラで、毛穴にある皮脂腺から分泌されます。
汗は水分なので乾きますが、皮脂はアブラなのでそのまま「皮脂汚れ」になって肌にとどまります。これがベタつきの原因です。
体臭のする人としない人がいるのは何故ですか?
汗のかく量や汗の成分には個人差があるので、人によって体臭の強さなども異なってきます。
汗って何で臭いのですか?
かいたばかりの汗は無臭ですが、汗をかいたまま放置するとニオイの原因菌によって汗が分解されてニオイを発します。
買い置きをしていた製品(ボディソープなど)があるが、まだ使えますか?
多くの化粧品や医薬部外品には明確な使用期限はありませんが、未開封の場合には製造から3年が目安です。開封後はなるべく早く使用してください。
なお、変色や異臭などの異常がある場合や、使用後、肌に異常が見られた場合には使用を控えてください。
残量が少なくなったら、詰替用をつぎ足して使ってもよいですか?
衛生的に使用していただくために本体を使いきった後、ボトルとキャップは水洗いし、よく乾かしてから詰替えてください。
ボディウォッシュで髪の毛を洗ってもよいですか?
はい、洗えます。
洗い上がりが気になる場合は、リンスやトリートメントなどを使用してください。
袋型の「詰替用」の保管方法は?
詰替用パウチは、ボトル容器に比べて薄く、柔らかい材質を使用しており、強い衝撃などが加わると破損してしまう可能性もあります。そのため、下記の点に注意して保管してください。
1.パウチの上に物を載せないこと
2.落下の恐れがある高所で保管しないこと
3.鋭利な刃物が近くにあるなど、パウチが傷ついたり破損したりする可能性がある場所では保管しないこと
4.高温多湿の場所や、パウチに何らかの液体がかかる可能性のある場所では保管しないこと
ボディソープを他の容器に詰替えてもよいですか?
他の容器に詰替えると液が出なくなったり、使用性が悪くなったりすることがあるので、必ず同じ製品の容器に詰替えてください。
アトピー肌に使えますか?
皮膚科に通院している場合は主治医に相談してください。
通院中でなくても、使用部位にアトピー性皮膚炎の症状が出ている場合は使用しないでください。 
通院しておらず、アトピーの症状がない場合は、お使いいただけるかと思いますが、使用する前に腕の内側等のやわらかい部分に試してみて赤みや湿疹、痒みなどが起きないかを確認の上、ご使用になることをおすすめします。